Гонка за ребрендингом

27 июня 2018

Компании, присутствующие на рынке многие годы, все чаще занимаются ребрендингом либо задумываются о нем, считая, что фирменный стиль, сформированный в 90-е годы прошлого века, успел устареть. Журналист Роман Русаков (Guide) попробовал разобраться, стоит ли менять логотип и другие графические элементы, как это делать, а главное – каким образом оценить эффективность вложенных средств.

Обновление бренда часто связано с тем, что он перестает соответствовать стратегии компании. Такое случается при переменах на рынке либо реорганизации внутри фирмы. В результате руководство переосмысливает ценности компании и миссию, изменяет вид логотипа и работает с другими элементами маркетинговой стратегии.

Не только замена логотипа

По словам экспертов рынка, ребрендинг не сводится исключительно к смене логотипа, он отражает перемены в компании, будь то новые бизнес-процессы, позиционирование и так далее. Новые названия, слоганы, шрифты и другие атрибуты бренда видоизменяют после или как минимум параллельно с обновлением самого бизнеса и его процессов. Случается и такое, когда компания путем ребрендинга хочет избавиться от негативного опыта или неблагоприятной истории. В любом случае, устаревают скорее процессы, а не логотипы, которые просто адаптируются под современные реалии, становясь менее нагроможденными.

Комплексный подход

Специалисты рынка отмечают, что понятие бренда состоит не только из визуального стиля, а включает в себя качество продукции, надежность компании и иные аспекты. Такой затратный процесс, как ребрендинг, способен, например, помочь компании, теряющей позиции в продажах. Однако следует понимать, если со сменой картинок и слоганов отдел продаж не адаптируется под запросы рынка, то вряд ли обновление фирменного стиля окажется оправданным.

Также имеет смысл учитывать регион деятельности компании и, как следствие, локальный язык. Название фирмы может прекрасно звучать на русском языке, но с выходом на один из зарубежных рынков возможно искажение смысла, а порой появление нецензурного словосочетания, кроющегося в корпоративном слове. В таком случае рассчитывать на эффективное позиционирование едва ли возможно.

Как измерить эффективность

Перед оценкой эффективности целесообразно определить объем вложенных средств. Эксперты рынка по-разному оценивают стоимость ребрендинга: от 100 тыс. рублей, от 200 – 300 тыс. рублей, более 500 тыс. рублей за проект – единого мнения нет.

При этом эксперты сходятся во мнении, что ребрендинг не ограничивается визуальными переменами, а включает работу по созданию полной коммуникативной стратегии. Ребрендинг действительно может дать импульс развитию бизнеса, но только если работа будет организована структурно и поэтапно с другими задачами по модернизации компании.

Основатель проектного бюро rumpu Евгений Богданов придерживается мнения, что заслуживающие доверия методы оценки эффективности ребрендинга сегодня отсутствуют. Господин Богданов убежден, что единственным маяком является собственник бизнеса, который руководствуется исключительно внутренними ощущениями.

Ссылка на источник